আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
au77-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়।
au77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
au77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
au77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি ব্যবহার করা হয়, কেন এবং কীভাবে — সব কিছু এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সুরক্ষা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য au77-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি au77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।
au77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
এই নীতিটি au77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন au77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি au77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল একত্রে au77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই নীতিতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে au77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
au77 বিশ্বাস করে তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
au77 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উপলক্ষ | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণ | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | আর্থিক লেনদেন | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাইকরণ | প্রয়োজনমতো |
| ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই | ঐচ্ছিক |
au77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
au77 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সর্বদা এই নীতিতে উল্লিখিত সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
au77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
au77 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এদের মধ্যে রয়েছে:
এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তাদের au77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
au77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করে না। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা আমাদের নীতির বাইরে।
au77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে au77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
au77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সর্বশেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| নিরাপত্তা লগ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
au77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। au77 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, তবে ডেটা সুরক্ষায় আপনার নিজস্ব সতর্কতাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
au77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
au77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা দেখার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আপনার তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করা হবে।
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান করলে au77 তথ্য আপডেট করবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
বিপণন যোগাযোগ বা অনির্দিষ্ট বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর au77 সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নেবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই তথ্য আপনি অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত তথ্যের যথার্থতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে au77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
au77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। au77 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে au77-কে অবহিত করতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান au77-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
au77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলো অনুসরণ করলে আপনি au77-এর পরিধির বাইরে যাবেন। au77 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা কন্টেন্টের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
au77-এর সাথে সেবা প্রদানে যুক্ত গেম সফটওয়্যার কোম্পানি (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি)-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই কোম্পানিগুলো au77-এর নীতির আওতায় পরিচালিত না হলেও তারা প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব শিল্পমান বজায় রাখে।
গেমিং সেবার প্রকৃতির কারণে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
যেক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হয়, au77 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। au77 কখনো অনিরাপদ বা অবিশ্বস্ত মাধ্যমে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর করে না।
au77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে au77 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
au77 গোপনীয়তা দল
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো অভিযোগ জানালে আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। au77-এ বাংলাদেশের সেরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম অপেক্ষা করছে।